Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ARTEMINKA

1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes ventes conclues par ARTEMINKA via le site shop (France métropolitaine et pays de l’Union européenne, Suisse, Royaume-Uni). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV par l’acheteur.

2. Produits
Nos articles sont artisanaux, uniques et décrits avec le plus grand soin sur le site. Les photos sont non contractuelles : de légères variations de couleur ou de matière peuvent exister.

3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros, TVA non applicable – article 293B du CGI (statut micro-entrepreneur).
Paiement en ligne sécurisé, en totalité à la commande.

4. Commande
L’acheteur sélectionne ses produits, valide son panier et fournit ses coordonnées. La vente devient définitive à réception du paiement total.

5. Livraison
Livraison par Colissimo.

  • France métropolitaine : domicile (5,90 €), relais (3,90 €), gratuit dès 150 € d’achat.

  • Europe : à partir de 14,85 €, gratuit dès 200 €.
    Délais : 2 à 5 jours ouvrés (hors créations sur mesure). ARTEMINKA n’est pas responsable des retards liés au transporteur ou force majeure.

6. Retour et droit de rétractation
L’acheteur dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Retour à la charge du client, en parfait état, à : ARTEMINKA – 1 rue Gigodot 69004 Lyon.
Articles sur-mesure ou personnalisés non remboursables.

7. Remboursement
Remboursement sous 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement.

8. Garanties légales
L’acheteur bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément au Code de la consommation.

9. Données personnelles
ARTEMINKA collecte et traite vos données personnelles dans le seul cadre de la gestion de la commande, conformément à la loi “Informatique & Libertés”.

10. Droit applicable – Litiges
Le droit français s’applique. Pour tout litige, les tribunaux de Lyon sont seuls compétents.

Contact
contact@arteminka.com
1 rue Gigodot 69004 Lyon, France

Dernière mise à jour : septembre 2025